Datenschutzerklärung gemäß Art 13, 14 DSGVO – Erfüllung der Informationspflichten

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Wir legen in unserem Unternehmen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und informieren Sie an dieser Stelle umfassend darüber, wie wir diese verarbeiten.

Unsere Datenschutzerklärung gewährt Ihnen Einblicke in die Datenverarbeitung innerhalb der CTS Eventim Austria GmbH und bei Nutzung der Eventim-Webseiten. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung bildet die Datenschutzgrundverordnung (folgend „DSGVO“) sowie das österreichische Datenschutzgesetz („DSG“).

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

CTS Eventim Austria GmbH
Mariahilfer Straße 41-43
A-1060 Wien
Tel: +43 1 589540
Fax: +43 1 5852323
Email: office@oeticket.com

Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist erreichbar unter datenschutz@oeticket.com.

2.1 Datenverarbeitung nach Art 13 DSGVO - Allgemeines

Wir verarbeiten Daten, die uns von verschiedenen Personen durch eigene Angaben übermittelt werden, beispielsweise im Zuge der Registrierung eines Kundenkontos, dem Kauf von Tickets, der Anmeldung zu Newslettern oder Ticket-Alarmen, beim Verfassen eines Fanberichts, der Teilnahme an Gewinnspielen oder im Rahmen einer Bewerbung sowie allgemein bei Abschluss von Verträgen.

2.2 Datenverarbeitung nach Art 14 DSGVO - Allgemeines

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten von Personen, die nicht von der betroffenen Person selbst zur Verfügung gestellt werden. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn uns Geschäftsführer Namens- und Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter im Zuge einer Zusammenarbeit in Projekten oder Geschäftsbeziehung übermitteln.

2.3 Betroffene Personen

Von Privatkunden (Ticketkäufer sowie Nutzer mit eigenem Oeticket-Konto) werden folgende Daten verarbeitet: Logindaten (Benutzername, Passwort), Anrede, Namen, Adressdaten und E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (freiwillige Bekanntgabe), Telefonnummer Zahlungsdaten.

Von Businesskunden (Firmen, Gruppen, Schulen) werden folgende Daten verarbeitet: Firma, Name der Ansprechpersonen, berufliche Adress- und Kontaktdaten, Bankverbindung sowie Vertragsdaten.

Von Vertragspartnern werden folgende Daten verarbeitet: Firma, Namensdaten von Ansprechpersonen, Adressdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Bankinformationen.

Von Künstlern und Künstlerinnen werden folgende Daten verarbeitet: Namen, Fotos sowie eingeschränkte Daten aus ihren Biografien.

Von Personen im Umfeld einer Veranstaltung veröffentlichen wir Namensdaten (zum Beispiel von Intendanten oder Intendantinnen).

Von Urhebern und Urheberinnen verarbeiten und veröffentlichen wir Namen in Zusammenhang mit jenen Werken (Fotos oder Videos), die von ihnen erstellt wurden.

2.4 Rechtsgrundlagen - Allgemein

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einholung von Einwilligungen (z.B. bei der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken)
• die Vertragsanbahnung und -erfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• gesetzliche Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, (z.B. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, Veröffentlichungsverpflichtungen gemäß Urheberrechtsgesetz)
• berechtigte Interessen unseres Unternehmens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z.B. Einsatz von Software)

Wir informieren Sie bei jeder im Folgenden beschriebenen Datenverarbeitung gesondert über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Verarbeitung.

2.5 Weitergabe von Daten

Die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

• Weitergabe innerhalb des Konzerns: Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden sofern notwendig innerhalb des Konzerns sowohl an Mutter- als auch Tochtergesellschaften übermittelt. Dies geschieht, da verschiedene Gesellschaften unter anderem IT-Dienstleistungen für uns erbringen. Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage intern abgeschlossener Verträge
• Weitergabe an Auftraggeber oder gemeinsam Verantwortliche: Wenn wir für Dritte tätig sind oder als gemeinsam Verantwortlicher Daten verarbeiten (z.B. bei Partnerwebsites, Veranstaltungen oder Webshops), können wir diesen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Die Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage der abgeschlossenen Verträge mit unseren Geschäftspartnern.
• Weitergabe an Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern zusammen und übermitteln ihnen personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen effizient zu erbringen. Dazu gehören Unternehmen, die beispielsweise die Vertragserfüllung, Zahlungen, Account Management, den Versand von Newslettern und IT-Dienstleistungen übernehmen.
• Sonstige Weitergabe: Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten zum Beispiel an Behörden oder Rechtsanwälte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen eines Rechtsstreites erforderlich ist.

2.6 Aufbewahrung/Löschung von Daten

• Vertragliche Aufbewahrungspflichten: Nach Ablauf vertraglich vereinbarter Fristen werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren.
• Widerruf einer Einwilligung: Sollten Sie ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
• Gesetzlicher Aufbewahrungspflichten: Um gesetzliche Aufbewahrungsfristen (zB. Auf Basis von Abgabengesetzen - oder Buchhaltungsvorschriften) einzuhalten, sind wir verpflichtet personenbezogene Daten auch nach Vertragsende oder Widerruf der Einwilligung weiterhin für eine vom Gesetz vorgegebene Frist aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Fristen werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren.

2.7 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Medien kontaktieren, speichern wir Ihre übermittelten Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten. Nach Beendigung der Verarbeitung löschen wir die Daten oder beschränken ihre Verarbeitung gemäß geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

2.8 Urheber

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Namen der Urheber von Bilddaten (Fotos oder Videos) bei jeder Veröffentlichung anzugeben. Sobald die Nutzung dieser Bilddaten eingestellt wird, erfolgt die automatische Löschung dieser personenbezogenen Daten.

2.9 Bewerber

• Allgemein: Wenn Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre darin enthaltenen personenbezogenen Daten für den Zweck der Personalauswahl und Stellenbesetzung. Im Falle einer Absage löschen wir Ihre Unterlagen 7 Monate nach Übermittlung der Absage an Sie.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

Sollten wir Sie für die Kontaktaufnahme zu einem späteren Zeitpunkt bei uns in Evidenz halten wollen, kommen wir mit einer eigenen Anfrage zur Übermittlung einer Einwilligung auf Sie zu. Wenn Sie uns diese Einwilligung explizit erteilen, speichern wir Ihre Bewerbungsunterlagen. Sollte es binnen eines Jahres zu keiner weiteren Möglichkeit einer Stellenbesetzung bei uns kommen, löschen wir Ihre gesamten Bewerberdaten ein Jahr nach Übermittlung der Einwilligung an uns.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Bewerberportal: Sämtliche Bewerbungen werden über unser Bewerbungsportal verarbeitet. Für ausführliche Details darüber, wie wir mit den Daten Ihrer Bewerbung umgehen, besuchen Sie bitte: https://www.oeticket.com/campaign/datenschutzerklaerung-fuer-bewerberinnen-und-bewerber.
• Bewerbungsplattformen: Wir nutzen verschiedene online Bewerbungsplattformen zur Gewinnung von Mitarbeitenden für unser Unternehmen. Für Personen, die an der Mitarbeit in unserem Unternehmen interessiert sind, besteht die Möglichkeit, sich direkt über ein vom Betreiber der Bewerberplattform bereitgestelltes Formular zu bewerben. Bewerber und Bewerberinnen entscheiden selbst, welche Daten sie im Zuge der Nutzung eines solchen online Portals zur Verfügung stellen. Sie haben auch die Möglichkeit Bewerbungsunterlagen hochzuladen. Eingegebene personenbezogene Daten sowie hochgeladene Unterlagen werden vom Betreiber des Bewerberportals an uns weitergeleitet. Sowohl die Bewerbungsplattform als auch wir verarbeiten diese Daten als Verantwortlicher im Sinn der DSGVO. Beachten Sie bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Portalbetreiber.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.1 Registrierung und Anmeldung im Webshop

Sie haben die Möglichkeit sich in unserem Webshop zu registrieren. Dafür benötigen wir Login-Daten bestehend aus Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort, das Sie – falls Sie es vergessen – jederzeit zurücksetzen können. Folgende Daten sind bei der Registrierung verpflichtend anzugeben: Anrede, Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Freiwillig können Sie hier Firma, Mobiltelefonnummer und Geburtsdatum angeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre angegebenen Daten in Mein OETICKET zu bearbeiten. Wir generieren eine Kundennummer, die ebenfalls mit Ihrem Kundenkonto verknüpft ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich in unserem Webshop mit Ihren Login-Daten einzuloggen.  Mit Ihrem Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit beispielsweise Tickets zu erwerben und sich über anstehende Events und Freizeitaktivitäten zu informieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.2 Ticketkauf im Webshop

Beim Kauf von Tickets in unserem Webshop sind folgende Daten verpflichtend anzugeben: Anrede, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die gewählte Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal, EPS Onlineüberweisung, Apple Pay, Google Pay, Tink). An externe Zahlungsdienstleister werden Ihre Daten von uns nicht weitergeleitet, sondern müssen von Käufern und Käuferinnen jeweils eingegeben werden. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten als eigenständige Verantwortliche. Freiwillig können Sie Ihr Geburtsdatum bekannt geben. Diese Information verwenden wir, um Ihnen zum Geburtstag – sofern Sie sich zusätzlich zum Newsletter angemeldet haben – eine Überraschung zukommen zu lassen.

Wenn Sie ein Ticket einer dritten Person kaufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten des Dritten zur Personalisierung und falls notwendig zum Versand des Tickets an diesen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Dritte über die Datenverarbeitung informiert wurde und Sie berechtigt sind, seine Daten anzugeben.

Wir speichern Ihre Einkäufe und alle damit verbundenen Transaktionen bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.3 Warenkorbabbruch-E-Mail

Wenn Sie einen Bestellvorgang in unserem Webshop begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Hierfür verarbeiten wir Ihre Daten, um nicht abgeschlossene Warenkörbe zu identifizieren. Folgende Daten werden verarbeitet: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.4 Anmeldung Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Newsletter zu abonnieren (Allgemeiner Newsletter, Kategorie-Newsletter, B2B Newsletter, Angebots-Mailings, Info-Mailings). Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Vom Erhalt des ausgewählten Newsletters können Sie sich jederzeit mittels Abmeldelink am Ende des jeweiligen Newsletter-E-Mail abmelden oder via E-Mail an die Adresse newesletterabmeldung@oeticket.com. Sofern Sie ein Kundenkonto haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen bei Mein OETICKET einloggen und alle Ihre Zusendungs-Einstellungen einsehen und ändern. Auch hier können Sie jederzeit alle Newsletter abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung werden wir Ihre Daten nicht weiter für den Newsletter-Versand verwenden. Sollten wir in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Ihnen stehen und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden Ihre Daten drei Wochen nach der Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.5 Anmeldung zum Ticketalarm

Sie haben die Möglichkeit, unseren Ticketalarm für von Ihnen ausgewählte Künstler zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Vom Erhalt des Ticketalarms können Sie sich jederzeit mittels Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abmelden. Sofern Sie ein Kundenkonto haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen bei Mein OETICKET einloggen und alle Ihre Einstellungen einsehen und ändern. Hier können Sie jederzeit den Ticketalarm abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung werden wir Ihre Daten nicht weiter für den Ticketalarm-Versand verwenden. Sollten wir in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Ihnen stehen und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden Ihre Daten nach der Abmeldung vom Ticketalarm gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

3.6 FanBonus Kundenprogramm

Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie sich für das Treueprogramm FanBonus anmelden. Mit dem FanBonus erhalten Sie eine Rückvergütung auf Basis Ihres Ticketumsatzes. Ihre persönlichen Daten aus vergangenen Bestellungen und Ihr Jahresumsatz werden verwendet, um Ihre Treue in Form eines Treuebonus zu belohnen. Nach Ablauf jedes Kalenderjahres erhalten Sie per E-Mail einen Gutscheincode in Höhe Ihres FanBonus. Mit der Anmeldung zum FanBonus erhalten Sie zusätzlich kostenlos das !ticket-Abo. Dazu verarbeiten wir Ihre Adressdaten, um Ihnen das Magazin zuzusenden. Sie können sich jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Meine FanBonus-Daten“ vom FanBonus-Kundenprogramm abmelden. Um das !ticket-Abo abzubestellen, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Abmeldung“ an abo@oeticket.com. 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.7 Teilnahme an Gewinnspielen

Gelegentlich organisieren wir Gewinnspiele, an denen jede Person teilnehmen kann. Um an diesen Gewinnspielen teilzunehmen, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen: Vor- und Nachname, Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Gewinnspiels verwendet. Wenn wir in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Ihnen stehen und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden nach Abschluss des Gewinnspiels und Versand der Gewinne die erhobenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.8 Fan-Reports

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website eine Bewertung über einen Veranstaltungsort oder eine Veranstaltung, die Sie besucht haben, abzugeben. Dazu stellen wir Ihnen ein spezielles Formular zur Verfügung. Neben Ihrer Bewertung müssen Sie auch Ihre E-Mail-Adresse angeben, um den Fan-Report abzuschließen. Dies ist notwendig, um den Fan-Report zu verifizieren und Missbrauch vorzubeugen. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht und dient ausschließlich internen Zwecken. 

Ihre anonyme Bewertung wird nach Prüfung auf unserer Website veröffentlicht, um anderen Nutzern nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihre Bewertungen helfen uns, die Qualität unserer Veranstaltungen und Veranstaltungsorte kontinuierlich zu verbessern.

Wir nutzen die Dienste von Bazaarvoice Inc, 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX, USA, um Fanbewertungen zu sammeln und auf unserer Website anzuzeigen. Bazaarvoice ermöglicht es uns, Bewertungen und Berichte unserer Nutzer zu sammeln, zu moderieren und anzuzeigen.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Bazaarvoice Inc. unter https://www.bazaarvoice.com/de/legal/datenschutzrichtlinie/. 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

3.9 Ticketkauf und –verkauf über fanSALE

Über unsere Ticketbörse fanSALE (erreichbar unter https://www.fansale.at/fansale/) können Sie als Privatperson Tickets und damit zusammenhängende Dienstleistungen von OETICKET anbieten und erwerben. Im Rahmen des Weiterverkaufs von Tickets über OETICKET erheben und verarbeiten wir Ticket- und Accountdaten. Ihr OETICKET-Konto wird für die Nutzung bei fanSALE verwendet.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von fanSale unter https://www.fansale.at/?help=dataProtection

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

3.10 Favorites Management/personalisierte Inhalte

Unsere Website ermöglicht es Ihnen Interesse durch „Likes“ für verschiedene Kategorien wie Künstler, Veranstaltungsorte, Hauptkategorien (z.B. Konzerte, Kultur etc.) und Orte auszudrücken. Diese Favoriten verwenden wir, um Ihnen für Sie interessante Inhalte anzuzeigen.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere App nutzen, erfassen wir mit Ihrer Zustimmung Daten, wie Ihre IP-Adresse. Diese Daten kombinieren wir mit Informationen, die Sie uns während des Kaufprozesses oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter geben. Auf diese Weise erstellen wir pseudonymisierte Nutzerprofile und Zielgruppensegmente, die uns helfen, Ihnen individuellere und interessantere Inhalte auf unseren Webseiten, in der App, im Newsletter und in anderen Kommunikationskanälen (wie Online-Werbung auf Drittseiten) zu zeigen bzw. zu senden.

Wir verarbeiten Informationen zu Ihrem Besuchsverlauf und Suchverhalten auf unserer Website und in der App, Bestell- und Warenkorbdaten, persönliche Einstellungen wie Favoriten und Ticketalarme sowie Geoinformationen. Außerdem verarbeiten wir Browser- und Geräteinformationen sowie pseudonymisierte IDs wie Cookie-IDs, Mobile Ad Identifier und Hash-Werte aus E-Mail-Adressen und Kundennummern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

4.1 Informatorische Nutzung der Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server Logfiles). Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir höchstens jene Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Coordinated Universal Time (UTC)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Webseite, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden, und die Daten– sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

4.2 Cookies

Bei der Nutzung unserer Website werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt (hier durch uns oder Drittanbieter), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Durch das Cookie können Sie beim Besuch der Website wiedererkannt werden, ohne dass Daten, die Sie bereits zuvor eingegeben haben, nochmals eingegeben werden müssen.

Die in den Cookies enthaltenen Informationen werden z.B. verwendet, um festzustellen, ob Sie eingeloggt sind, oder welche Daten Sie bereits eingegeben haben, oder um Sie als Nutzer wiederzuerkennen, wenn eine Verbindung zwischen unserem Web-Server und Ihrem Browser hergestellt wird.

Wir unterscheiden zwischen technischen Cookies, die ausschließlich dazu dienen, den Betrieb einer Webseite sicherzustellen und anderen Cookies, die zum Zwecke von statistischen Analysen, Tracking oder Werbung/Marketing von uns oder Drittanbietern gesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse; bei technischen Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; bei allen anderen Cookies)

4.3 Datenverarbeitung in ein Drittland

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass beim Besuch unserer Website personenbezogene Daten in ein unsicheres Drittland (Länder außerhalb des EWR ohne adäquates Datenschutzniveau) übermittelt werden. Ist dies der Fall, so weisen wir darauf an gesonderter Stelle in dieser Datenschutzerklärung hin.

Die DSGVO setzt für eine Datenübermittlung in ein Drittland oder an eine internationale Organisation sogenannte geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO voraus.

Bei einer Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten in einem Drittland oder bei einer Datenverarbeitung von US-amerikanischen-Datenempfängern, die sich nicht den Regelungen des EU-US-Data-Privacy-Framework unterworfen haben, lassen sich aktuell für Sie als Betroffene insbesondere folgende Risiken nicht ausschließen:

• Ihre personenbezogenen Daten könnten möglicherweise über den eigentlichen Zweck der Auftragserfüllung hinaus durch den jeweiligen Dienstleister an andere Dritte (z.B.: US-amerikanische oder chinesische Behörden) weitergegeben werden.
• Sie können Ihre Auskunftsrechte gegenüber dem jeweiligen Dienstleister möglicherweise nicht nachhaltig geltend machen bzw. durchsetzen.
• Es besteht möglicherweise eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass es zu einer nicht korrekten Datenverarbeitung kommen kann, da die technischen organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten quantitativ und qualitativ nicht vollumfänglich den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Mit Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung von (Werbe- und Marketing) Cookies willigen Sie explizit in die Datenübermittlung in ein Drittland ein. Sie können auf Ihrem PC gespeicherte Cookies jederzeit selbst durch Löschen der temporären Internetdateien entfernen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir betreiben folgende Social-Media-Seiten an: X (Twitter), Instagram, TikTok, LinkedIn, Xing und Facebook. Beim Besuch unseres Social-Media-Auftrittes werden personenbezogene Daten, unter anderem die IP-Adresse vom jeweiligen Anbieter, verarbeitet und Cookies für die Datenerfassung eingesetzt. Welche Informationen genau übermittelt werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten und Möglichkeiten, die Verarbeitung dieser Daten zu beschränken.

Weiteres weisen wir darauf hin, dass Sie die jeweiligen Dienste und deren Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Das gilt insbesondere für die die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Teilen, Kommentieren oder Bewerten).

Die Anbieter der Social-Media-Dienste haben uns entsprechende Vereinbarungen – in den meisten Fällen handelt es sich um Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortung der Datenverarbeitung – zur Verfügung gestellt. Die Nutzung von Sozialen Medien beruht auf unserem berechtigten, betrieblichen Interesse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

6.1 Zweck der Verarbeitung

Wir haben ein Hinweisgebersystem (Whistleblowing Onlineportal) eingerichtet. Das Hinweisgebersystem ermöglicht es, mit uns in Verbindung zu treten und Hinweise zu Compliance- und Rechtsverstößen zu melden, ohne dass Hinweisgebende Repressalien befürchten müssen. Sofern dies rechtlich zulässig ist, kann die Meldung grundsätzlich auch ohne die Angabe personenbezogener Daten erfolgen. Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, sofern uns diese bekannt geben werden, um die über die Meldestelle gemachte Meldung zu prüfen und die mutmaßlichen Compliance- und Rechtsverstöße zu untersuchen. Hierbei kann es vorkommen, dass wir Rückfragen haben. Dafür nutzen wir die Kommunikation über dieses Hinweisgebersystem.

6.2 Datenverarbeitung nach Art. 13 DSGVO

Wir verarbeiten jene Daten, die uns der Hinweisgebende durch eigene Angaben im Rahmen der Meldung bekannt gibt.

6.3 Datenverarbeitung nach Art. 14 DSGVO

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten von Personen, welche der Hinweisgebende in Zuge der Meldung von Verstößen nennt (z.B. Namensdaten oder Funktionen der Personen, die den Verstoß verursacht haben, Namensdaten oder Funktionen der Personen, die ebenfalls durch einen Verstoß betroffen sind, Beschreibung von Verhaltensweisen oder Handlungen der betroffenen Person im Zusammenhang mit dem gemeldeten Fehlverhalten, die zu ihrer Identifikation beitragen könnten).

6.4 Personenbezogene Daten, Weiterleitung und Rechtsgrundlage

Grundsätzlich ist die Nutzung des Hinweisgebersystems – soweit rechtlich zulässig – ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich. Es können jedoch im Rahmen des Hinweisgeberprozesses freiwillig personenbezogene Daten bekanntgeben werden, insbesondere Angaben zur Identität, Vor- und Nachname, Land des Wohnsitzes, Telefonnummer oder Emailadresse.

Bei der Nutzung der anonymen Kommunikation mit uns werden IP-Adresse und der derzeitige Standort zu keinem Zeitpunkt gespeichert. Nach dem Absenden eines Hinweises erhält der Hinweisgebende Zugangsdaten zum Postfach des Onlineportals, um mit uns weiterhin geschützt kommunizieren zu können.

Zur Erfüllung des hierfür genannten Zwecks kann es zudem erforderlich sein, dass wir die personenbezogenen Daten an externe Stellen wie Anwaltskanzleien, Straf- oder Wettbewerbsbehörden, inner- oder außerhalb der Europäischen Union übermitteln.

Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, sofern wir diese erhalten haben, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Sinne des Hinweisgeberschutzes notwendig ist auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie lokaler Datenschutzgesetze in Verbindung mit den lokalen Hinweisgeberschutzgesetzen.

6.5 Verantwortliche Stelle

Wir nutzen das Whistleblowing Onlineportal gemeinsam mit der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Contrescarpe 75a, 28195 Bremen Deutschland. Wir sind in diesem Fall gemeinsame Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Sofern wir verpflichtet sind Betroffenenrechte zu erfüllen können sich betroffenen Personen sowohl an uns als auch an compliance@eventim.de wenden.

6.6 Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Hinweises erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den nationalen oder europäischen Gesetzgeber zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie etwa Aufbewahrungspflichten, vorgesehen wurde.

Personenbezogene Daten, die nicht für die Bearbeitung eines Hinweises benötigt werden, werden von uns weder erhoben noch gespeichert. Sie werden gegebenenfalls unverzüglich gelöscht.

Nach Abschluss der Untersuchung werden alle Meldungen und zugehörige Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren archiviert. Nach Ablauf dieser Frist gewährleisten wir die unwiederbringliche Löschung oder Anonymisierung aller Daten. Darüber hinaus erfolgt die Aufbewahrung so lange, wie es für bereits eingeleitete behördliche oder gerichtliche Verfahren erforderlich ist.

6.7 Ihre Rechte

Betroffenenrechte gemäß Art. 13 bis 21 DSGVO finden für Personen, die von einem Hinweis betroffen sind, gemäß §8 Abs. 9 HSchG keine Anwendung, wenn dies zum Schutz des Hinweisgebenden oder zur Ermittlung von Hinweisen erforderlich ist (z. B.: Recht auf Information, Recht auf Auskunft, Recht auf Löschung, Widerspruchsrecht). Für Meldungen außerhalb des Geltungsbereichs des HSchG gelten die allgemeinen datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Wir verwenden die Affiliate-Marketing-Plattform des Dienstanbieters AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, Deutschland. Diese Plattform ermöglicht es uns mit Publishern zusammenzuarbeiten. Publisher bewerben uns und unsere Produkte, indem sie Werbung auf ihren Webseiten schalten oder Deep-Links einbauen.

Bei diesem Programm wird unser Ticketangebot auf Webseiten von unseren Kooperationspartnern platziert. Wenn Sie auf einen dieser Affiliate-Deep-Links oder einer Anzeige von uns klicken, werden Sie direkt zu derjenigen oeticket.com-Unterseite oder von oeticket zu bestimmenden URL weitergeleitet, auf welcher Sie Tickets zu der mit dem Deep-Link versehenen Veranstaltung beziehen können oder spezielle Kaufinformationen zu dieser Veranstaltung präsentiert werden. Sollten Sie anschließend eine bestimmte Transaktion tätigen, erhalten unsere Kooperationspartner hierfür eine Provision.

Zur Berechnung dieser Vergütung ist es erforderlich, dass Awin nachvollziehen kann, über welche Werbeanzeige Sie auf das jeweilige Angebot gekommen sind und die vordefinierte Transaktion vorgenommen haben. Um diesen Weg rekonstruieren zu können, werden bestimmte Userdaten benötigt. Hierfür setzt Awin Cookies ein. Es wird ein eingeschränktes Userprofil von Ihnen erstellt (anonymisiert, ohne Name und Identitätserkennung) um den Weg vom Klick auf die Anzeige bis zum Kauf des Produkts zu dokumentieren. Weiters werden ähnliche Wiedererkennungstechnologien eingesetzt: Tracking-Domain-Cookies (speichern, wann und welches Werbemittel angeklickt wurde), Journey Tags (Java-Skript-Code auf Webseite für Transaktionsdaten) und Gerätefingerprint (Identifikation des Geräts).

Weitere Informationen wie Awin Ihre Daten verarbeitet finden Sie unter: https://www.awin.com/at/datenschutzerklarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir verwenden für die Identifizierung und Abwehr von Bedrohungen (Bot-Abwehr, DDoS-Attacken) und um die Ladegeschwindigkeit unserer Webseite zu erhöhen, Dienste des Anbieters Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Deutschland. Akamai verarbeitet die IP-Adresse Ihres Endgeräts. Akamai diese Information, um technische Bedrohungen unserer Webseite zu verhindern und um eine hohe Verfügbarkeit unserer Webseite zu sichern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Akamai unter https://www.akamai.com/legal.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Um eine datenschutzkonforme Einwilligung für die Nutzung von Cookies und einwilligungspflichtigen Diensten auf unserer Website einzuholen, nutzen wir das Tool des Consent Manager Providers consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden, Webseite www.consentmanager.de.

Das Consent-Tool erfasst, protokolliert und speichert die Einstellungen des Webseitenbesuchers. Damit die gewählten Einstellungen eindeutig dem jeweiligen Webseitenbesucher zugeordnet werden kann, werden durch das Consent-Tool bestimmte Nutzerinformationen (einschließlich der IP-Adresse) erhoben, übermittelt und gespeichert.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von consentmanager AB: https://www.consentmanager.de/datenschutz/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Unsere Webseite verwendet zur Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen unseres Onlineangebotes den sogenannten Meta-Pixel, bereitgestellt durch die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Meta Ireland kann mithilfe der Pixel die Webseitenbesucher als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. Meta-Ads) bestimmen. Dementsprechend setzen wir diese ein, um die durch uns geschalteten Ads auf Plattformen von Meta (Facebook und Instagram) nur jenen Meta Ireland-Nutzern anzuzeigen, die auch Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmten Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Künstlern oder Events, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta Ireland übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Es soll sichergestellt werden, dass unsere Ads dem Nutzerinteresse entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Pixeln können wir zum anderen die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Zwecke der Marktforschung nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Ihre Handlungen werden dabei in einem oder mehreren Cookies gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Meta Ireland Ihre Nutzerdaten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Meta-Kontos abzugleichen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Möchten Sie die Verknüpfung mit Ihrem Meta-Konto verhindern, so haben Sie die Möglichkeit sich auszuloggen bevor Sie eine Handlung vornehmen. 

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von Facebook/Meta Ireland unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Spezifische Informationen zu Facebook Pixeln entnehmen Sie bitte aus https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir nutzen auf unserer Webseite das Content Delivery Network ("CDN") des Dienstleisters Fastly Inc., 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, USA ("Fastly"). Ein Content Delivery Network ist ein Online-Dienst, der dazu dient, große Mediendateien (z.B. Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte) über ein Netzwerk von regional verteilten Servern auszuliefern, die über das Internet verbunden sind. Die Nutzung des Content Delivery Network von Fastly hilft uns, die Ladegeschwindigkeit unserer Webseite zu optimieren.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der englischen Datenschutzerklärung von Fastly unter https://www.fastly.com/de/privacy/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Wir haben einen Vertrag mit Google Ireland Limited („Google“), eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland abgeschlossen.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzrichtline von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

12.1 Google AdSense

Unsere Website verwendet Google AdSense, einen Dienst zur Einbindung von Werbung. Google AdSense ermöglicht es uns, durch das Schalten von Werbeanzeigen auf unserer Website Einnahmen zu erzielen. Die Anzeigen werden von Google automatisch anhand des Inhalts unserer Website und der Interessen der Besucher ausgewählt.

Durch die Nutzung von Google AdSense werden verschiedene Daten erfasst, darunter Cookies, Web Beacons und Nutzungsdaten. Web Beacons sind unsichtbare Grafiken, die ebenfalls Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen. Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen über die besuchten Webseiten, die angeklickten Anzeigen, die IP-Adresse, der Browsertyp und die Spracheinstellungen.

Die gesammelten Daten werden verwendet, um die Effektivität der Werbeanzeigen zu messen, die Anzeigeninhalte zu optimieren und Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Diese Informationen können auch mit anderen Daten, die Google über Sie gesammelt hat, kombiniert werden.

Durch entsprechende Einstellungen an Ihrem Internetbrowser können Sie verhindern, dass die genannten Cookies auf Ihrem PC gespeichert werden. Dadurch besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Inhalte dieser Webseite nicht mehr in gleichem Umfang genutzt werden können. Durch die Nutzung dieser Webseite willigen Sie in die Bearbeitung der zu Ihrer Person erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12.2 Google Analytics

Auf unserer Website nutzen wir Google Analytics, ein Tool, das uns hilft zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Mit Google Analytics können wir sehen, wie viele Menschen unsere Seite besuchen und wie lange sie bleiben.

Diese Website nutzt die Funktion “Aktivierung der IP-Anonymisierung” (d.h., dass Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten). Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google verwendet die gesammelten Informationen, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren, Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und weitere Dienstleistungen in Bezug auf die Website-Nutzung anzubieten.

Ihre IP-Adresse, die von Ihrem Browser an Google Analytics übermittelt wird, wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google kann diese Informationen aber an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Sie können verhindern, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig nutzen können.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12.3 Google Signals

Auf unserer Website kann Google Signals als Erweiterung zu Google Analytics verwendet werden, um geräteübergreifende Berichte zu erstellen. Falls Sie die Funktion „personalisierte Anzeigen“ aktiviert haben und Ihre Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind, kann Google – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihr Nutzungsverhalten geräteübergreifend analysieren und Datenbankmodelle, unter anderem zu geräteübergreifenden Conversions, erstellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Google, sondern lediglich Statistiken.

Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse stoppen möchten, können Sie die Funktion "Personalisierte Werbung" in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren. Hierzu folgen Sie bitte den Anweisungen auf dieser Seite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.

Weitere Informationen zu Google Signals finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12.4 Google Doubleclick

Die Webseite nutzt das Online Marketing Tool DoubleClick. Um AdWords-Kunden und Publisher bei der Anzeigenschaltung und -verwaltung im Web zu unterstützen, kann das Google Werbenetzwerk und bestimmte Google-Dienste verwendet werden. DoubleClick setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Informationen. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von DoubleClick erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert, sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12.5 Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die bereits unter dem Punkt „Informatorische Nutzung der Webseite“ genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Die Einbindung von Google Maps führt zum Nachladen von weiteren Google Diensten auf unserer Website, wie insbesondere Google Static, Google APIs und Google Fonts.   

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12.6 Google Photos

Für ein benutzerfreundliches Erlebnis nutzen wir den Cloud-basierten Speicherdienst Google Photos. Wenn Sie Bilder unserer Webseite aufrufen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierfür wird an Google Ihre IP-Adresse übermittelt. Um Ihnen die Bilder korrekt anzuzeigen, werden die benötigten Seiten in ihren Browsercache geladen.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://www.google.com/photos/ 
Die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://policies.google.com/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

12.7 Google reCAPTCHA

Wir verwenden den Google-Dienst reCAPTCHA, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCAPTCHA-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://cloud.google.com/security/products/recaptcha

12.8 Google Tag Manager

Zur Erkennung Ihres User-Verhaltens nutzen wir sogenannte Google Tag Manager. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können. Das Tool selbst verarbeitet folgende personenbezogene Daten: IP-Adresse des Users. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.  Der Google Tag Manager kann, jedenfalls im Preview- und Debug Mode des Administrators, aber auch außerhalb von diesem, Cookies setzen. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Für die Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Website über Formulare nutzen wir Jotform, einen Service der Jotform Ltd. 6 Albert Mews, Albert Road, London, United Kingdom, N4 3RD. Jotform ist ein online Formulargenerator und ermöglicht es uns, Formulare zur Erfassung von Daten zu erstellen und zu verwalten. Durch die Nutzung von Jotform können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen erhoben werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Jotform finden Sie in der Datenschutzerklärung von Jotform: https://www.jotform.com/privacy/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO (Einwilligung)

Unsere Webseite nutzt Funktionen des Social Media Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Dublin.

Bei jedem Aufruf einer unserer Webseiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie die Buttons von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.1 LinkedIn Insight-Tag/Analytics

Das LinkedIn Insight-Tag ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Webseite, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten. Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.2 LinkedIn Ads

Unsere Website nutzt den Retargeting Dienst LinkedIn Ads für Webseitenbesucher, sodass wir mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb unserer Webseite anzeigen können, ohne dass das Mitglied dabei identifiziert wird.

Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Nicht-Mitglieder können LinkedIn-Ads auf folgender Webseite verwalten: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1342443.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir verwenden auf unserer Webseite den Dienst iTunes Link Maker des Unternehmens Apple Inc., 1, Cupertino, CA, 95014, USA (nachfolgend „Apple“), Mit Hilfe von iTunes Link Maker können wir Hörproben mit iTunes verlinken. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit sich durch Ausschnitte ausgewählter Musiktitel auf Veranstaltungen und Künstler einstimmen zu können.

Für die Nutzung des Apple Link Maker wird ein JavaScript Code von Apple auf unserer Webseite eingebettet. Wenn Sie daher in Ihrem Browser Java-Script aktiviert und keinen Java-Script-Blocker installiert haben, wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an iTunes Link Maker übermitteln. Die Einbindung von Apple führt zum Nachladen von Apple Music APIs.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Apple finden Sie hier: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Wir verwenden auf unserer Website den Analyse-Service Mixpanel der Mixpanel Inc. (San Francisco, CA 94107, USA). Mixpanel ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zu diesem Zweck werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihre Besucher ermöglichen.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Mixpanel finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mixpanel: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy.

Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir haben auf unserer Webseite den Webseitenanalysedienst New Relic, bereitgestellt von der New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA, eingebunden. Dadurch können wir die Leistung unserer Webseite verbessern, indem wir die Ladegeschwindigkeit der Webseite erfassen und auswerten.

Im Rahmen der Nutzung dieses Dienstes werden Cookies gesetzt, welche dazu führen, dass beim Aufruf unserer Webseite eine Verbindung zwischen dem Browser des Webseitennutzers und den Servern von New Relic aufgebaut wird. Dabei erlangt New Relic Kenntnis darüber, dass ein Webseitennutzer die Webseite aufgerufen hat. In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten wie die IP-Adresse an New Relic übermittelt.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der englischen Datenschutzerklärung von New Relic unter https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Unsere Website verwendet das Fehlermanagement-Tool „Sentry“ des Unternehmens Sentry Inc., 132 Hawthorne St., San Franzisco, USA. Der Sentry Dienst ermöglicht eine Analyse von Programmfehlern und der Stabilität von Web-, Mobil-, und Serveranwendungen. Die von Sentry gespeicherten Ereignis- und Metadaten werden standardmäßig nach 90 Tagen gelöscht.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry: https://sentry.io/privacy/.

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Wir kooperieren mit dem Affiliate-Netzwerk des Dienstanbieters Stay 22, Technologies Inc., 917 Mont-Royal Ave E. Montreal QC H2J 1X3, Canada und nutzen auf unserer Webseite ein Hotelkarten-Plugin dieses Anbieters. Wenn Sie den in der Hotelkarte enthaltenen Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote wahrnehmen, können wir von Stay22 eine Affiliate-Vergütung erhalten. Um nachverfolgen zu können, ob Sie die Angebote wahrgenommen haben, ist es notwendig, dass der Drittanbieter erfährt, dass Sie einem innerhalb unserer Website eingesetzten Affiliate-Link gefolgt sind. Hierfür setzen wir Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien ein.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der englischen Datenschutzerklärung von Stay 22 unter www.stay22.com/privacy.

Die Einbindung von Stay22 führt zum Nachladen von Stadia Maps, einem Dienst des Anbieters Stadia Maps, Ltd. Co., 6650 Rivers Ave, Charleston, South Carolina 29406, USA, auf unserer Webseite. Zur Nutzung der Funktionen von Stay 22 über Stadia Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu erheben.

Durch den Einsatz dieses Dienstes findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA statt bzw. kann eine solche nicht ausgeschlossen werden! – Näheres dazu unter Punkt 4.3 dieser Erklärung.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der englischen Datenschutzerklärung von Stadia Maps https://stadiamaps.com/privacy/.

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir verwenden TikTok Pixel, bereitgestellt durch die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, um das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren und unsere Werbekampagnen auf TikTok zu optimieren. Der TikTok Pixel erfasst Daten über Anzeigen, auf die Nutzer geklickt haben, oder Aktionen, die auf der Website durchgeführt wurden. Diese Daten umfassen den Zeitpunkt der Aktionen, die IP-Adresse zur Bestimmung des geografischen Standorts, Informationen über das Gerät und den Browser des Nutzers sowie Cookies zur Messung, Optimierung und Ausrichtung der Werbekampagnen. Hierbei kommen sowohl First-Party- als auch Third-Party-Cookies zum Einsatz. Zusätzlich werden Seiten-Metadaten, strukturierte Microdata, Seitenleistungsdaten und Klicks auf Buttons erfasst.

Die durch TikTok Pixel erhobenen Daten helfen uns, die Wirksamkeit unserer TikTok-Werbekampagnen zu messen und zu verbessern. Diese Informationen ermöglichen es uns, benutzerdefinierte Zielgruppen für personalisierte Marketingmaßnahmen zu erstellen und die Anzeigenschaltung auf TikTok zu optimieren. Dadurch können wir sicherstellen, dass unsere Anzeigen den relevantesten Zielgruppen angezeigt werden, was die Wahrscheinlichkeit von Konversionen erhöht.

Durch den Einsatz dieses Dienstes kann eine Übermittlung personenbezogener Daten nach China nicht ausgeschlossen werden! – Näheres dazu unter Punkt 4.3 dieser Erklärung.

Mit der Einwilligung in die Verarbeitung von (Werbe- und Marketing-) Cookies erklären Sie sich ausdrücklich mit der möglichen Datenübermittlung in ein Drittland einverstanden. Sie können auf Ihrem PC gespeicherte Cookies jederzeit selbst löschen, indem Sie die temporären Internetdateien löschen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von TikTok Ireland unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE.

Spezifische Informationen zu TikTok Pixeln entnehmen Sie bitte aus https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Auf unserer Webseite verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehene Internetseite aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Der Vimeo-Server wird daraufhin darüber informiert, welche Internetseite Sie aufgerufen haben. Eine Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto findet statt, wenn Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt sind. Durch Anklicken des Plugins wie z.B. des Play-Buttons am Beginn eines Videos wird diese Information ebenfalls dem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet. Sind Sie mit der Zuordnung nicht einverstanden, so können Sie dies unterbinden. Hierfür melden Sie sich bitte vor Aufruf unserer Webseite von Ihrem Konto ab und löschen die entsprechenden Cookies.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Wir haben YouTube-Videos in unsere Webseite eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind. Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. YouTube verwendet dabei Cookies zur Datenerhebung und statistischen Datenauswertung. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. YouTube verwendet Ihre Daten für Werbe- und Marktforschungszwecke.

Die Einbindung von YouTube führt zum Nachladen von Google Diensten auf unserer Webseite, wie insbesondere Google Doubleclick, Google APIs, Google Video, Google Photos, Google Static, Google Fonts und YouTubeAPIs (YouTube images).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Beschwerderecht an die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 - 42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können.

Richten Sie dazu Ihre Anfragen und Anliegen bitte per E-Mail an datenschutz@oeticket.com oder kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.